مدیر کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همدان در جلسه کارگروه دفاتر پیشخوان گفت: دفتر پیشخوان خدمات بخش عمومی و غیر دولتی، بیانگر خدمت دولت به مردم است و دولت این دفاتر را برای افزایش سطح دسترسی شهروندان به خدمات الکترونیکی در کشور راه اندازی کرده است.
به
گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همدان، مجتبی ساکی
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در این جلسه بر اهمیت ارائه مطلوب
خدمات و تکریم دائم ارباب رجوع تاکید کرد و گفت: زمانی می توانیم رضایت ارباب رجوع
و شهروندان را کسب کنیم که بتوانیم خدمات با کیفیت ارائه کنیم.
ساکی افزود: اداره کل ارتباطات به عنوان نماینده وزارت ارتباطات در استان، ضمن توجه
ویژه به نیازهای شهروندان در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات با نظارت مستمر، سعی
در کاهش نارضایتی ها در این بخش را دارد و در صورت ایجاد مشکل، آن را در کوتاه
ترین زمان ممکن برطرف می سازد.
مدیر کل
ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همدان تصریح کرد: بدون شک با ارائه خدمات
مطلوب و شفاف در دفاتر پیشخوان، کاهش فساد دولتی و اداری را در بر خواهد داشت و
ماحصل این شفافیت، رضایت شهروندان خواهد بود.
ساکی با
اشاره به قانون برنامه پنجم توسعه خاطر نشان کرد: تمام دستگاههای اجرایی،
وزارتخانه ها، سازمانها و شرکتها و موسسات دولتی، موسسات یا نهادهای عمومی دولتی و
غیر دولتی موظفند نسبت به برون سپاری خدمات قابل واگذاری به دفاتر پیشخوان دولت
اقدام کنند.