به مناسبت هفته دولت و گرامیداشت یاد و خاطره شهدای دولت و خدمت، اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همدان، روز جمعه ششم شهریور با برپایی میز خدمت در محل برگزاری مراسم نماز جمعه استان، به پاسخگویی مستقیم به نیازهای شهروندان پرداخت.
به گزارش روابط عمومی اداره کل
ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همدان، این میز خدمت با هدف تسهیل در ارائه خدمات
الکترونیک دولت، کاهش مراجعات حضوری و تعامل مستقیم با مردم در قالب یک رویداد
مردمی، در محل نماز جمعه همدان با حضور دستگاه های تابعه وزارت ارتباطات و فناوری
اطلاعات در استان( پست، پست بانک، تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مخابرات،
ایرانسل و ارتباطات زیرساخت) برگزار شد.
عباس صادقیپورانی، مدیرکل
ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همدان، در این خصوص اظهار داشت: برگزاری این میز
خدمت در محل نماز جمعه، فرصتی ارزشمند برای شنیدن مستقیم دغدغههای مردم و نزدیک
شدن به نیازهای دیجیتال جامعه استان همدان است . هدف ما از این اقدام، نمایش
شفافیت در خدمات و پاسخ مستقیم به نیازها و درخواست های شهروندان است.
وی افزود: این میز خدمت با
استقبال شهروندان روبهرو شد و توانست به طیف وسیعی از پرسشها و درخواستهای مردم
در حوزه ارتباطات پاسخگو باشد.
صادقیپوریانی، ضمن تاکید بر
اهمیت تعامل با مردم در هفته دولت، بر ضرورت گسترش خدمات دیجیتال و پاسخگویی سریع
به نیازهای شهروندان تاکید کرد. این اقدام بخشی از برنامههای این اداره کل برای
افزایش سطح رضایتمندی عمومی از خدمات دولت در حوزه فناوری اطلاعات است.
در این برنامه، کارشناسان دستگاه
های تابعه بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همدان با هدف رفع مشکلات کاربران و
ارائه مشاورههای لازم در زمینه خدمات ارتباطی و فناوری، به سوالات مردم پاسخ
دادند.