نظارت های دوره ای و موردی با هدف ارتقای کیفیت خدمات انجام می شود

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات همدان، عباس صادقی پوریانی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان استان همدان، ضمن گرامیداشت یاد و خاطره همه شهیدان ایران اسلامی در تمامی میدانها، 3 خرداد سالروز آزادسازی و فتح خرمشهر درعملیات بیت المقدس را تبریک گفت و در ادامه از موافقت با صدور 2 پروانه تغییر نشانی و بررسی 19 مورد از تخلفات دفاتر پیشخوان شهری و دفاتر ICT روستایی در این جلسه خبر داد و افزود: طبق بررسی های  انجام شده، بیشترین موارد تخلف مربوط به «تعطیلی دفاتر بدون موافقت کتبی کارگروه»  تشخیص داده شد که این موضوع ناشی از عدم آگاهی دارندگان پروانه از اصول حاکم بر صدور پروانه و پیوست های آن می باشد.

رئیس کمیته نظارت بر ایفای تعهدات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان استان  گفت: نظارت‌های دوره‌ای و موردی با هدف ارتقای کیفیت خدمات، صیانت از حقوق شهروندان و ایجاد شفافیت در فرآیند ارائه خدمات ادامه خواهد داشت و با دفاتری که نسبت به رفع نواقص و تخلفات خود اقدام نکنند، مطابق مقررات برخورد می شود.

بنا به این گزارش، در جلسه فوق، تعداد 2 پرونده تغییر نشانی (در شهر ملایر) مورد بررسی قرار گرفت و تصمیمات لازم اتخاذ شد و همچنین براساس گزارش‌های سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مبنی بر ارتکاب تخلف توسط تعدادی از دفاترمذکور، جلسه کمیته  با حضور کلیه اعضاء و برخی از دارندگان پروانه ، بررسی و پس از صدور رأی پیشنهادی، برای تأیید نهایی به مراجع بالادستی ارسال شد.