رسیدگی به تخلفات 8 دفتر پیشخوان خدمات دولت استان همدان

به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان همدان، عباس صادقی پوریانی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در جلسه کمیته رسیدگی به تخلفات دفاتر پیشخوان، نظارت دوره ای و منظم از دفاتر را از عوامل موثر در افزایش سطح کیفی خدمات ارائه شده در دفاتر دانست و افزود: بازدیدهای هفتگی، ماهانه، دوره ای و گزارشات سامانه 195 از اهمیت و تاثیر بالایی برخوردار است.

صادقی، ماحصل برگزاری کمیته رسیدگی به تخلفات دفاتر را، افزایش میزان رضایت شهروندان از نحوه ارائه خدمات در دفاتر پیشخوان دانست و بر برگزاری منظم این کمیته تاکید کرد.

مدیرکل ارتباطات همدان، با بیان اینکه بیشترین موارد تخلف مربوط به تعطیلی یا تغییر نشانی دفاتر بدون موافقت کتبی کارگروه بوده است، اظهار داشت: این موضوع ناشی از عدم آگاهی دارندگان پروانه از اصول حاکم بر صدور پروانه می باشد.

براساس این گزارش، اولین جلسه کمیته نظارت بر ایفای تعهدات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان استان همدان با حضور مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، معاون سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان، مدیرکل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه غرب، انجمن نظام صنفی دفاتر پیشخوان در محل اداره کل ICT استان همدان برگزار شد و  به 11 مورد از تخلفات مربوط به 8 دفتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی رسیدگی و اعمال مقررات شد.